Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado em até 3 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
Cálculo de frete
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho, com base no seu CEP e no peso do pedido. As opções disponíveis são fornecidas pelos Correios e transportadoras parceiras.
Transportadoras
• Correios (PAC e SEDEX)
• Transportadoras parceiras — opções exibidas conforme disponibilidade para sua região
Prazo de entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar por fatores externos (condições climáticas, volume de entregas, feriados). A Colombina não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras.
Rastreamento
O código de rastreamento será enviado por e-mail após o despacho. Você pode acompanhar o status da entrega pelo site dos Correios ou da transportadora indicada.
Endereço de entrega
Confira sempre o endereço antes de finalizar o pedido. Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora tentará a entrega por mais 1 a 2 vezes antes de devolver o pedido ao remetente.
